今年四月左右，硅膠制品廠昊天硅膠，接到來自俄羅斯的郵件詢盤。沒有具體的產品，而是想找一家硅膠制品廠作為供應商。回復的郵件中，“簡單的介紹了一下工廠的規模、人數、生產設備等等，另外還有一些認證，比如迪士尼、環球影城、ISO 900:1等等”

俄羅斯客戶也經常發郵件過來詢問“主要做過什么類型的產品，生產經驗怎么樣，交期能不能保證。”，我們也陸續給客戶寄了不少的樣品，并和客戶分享不少，生產團隊是如何排除萬難，完成交期的。此后，我們也一直在斷斷續續的聯系，其中也報過幾款產品的價格。

10月初，客戶來郵件說準備來我們工廠一趟，并洽談一些打樣的細節。這幾個月來的付出沒有白費，一切的辛苦都是值得的。有些時候，客戶那邊下午5.6點發了信息，我們這邊已經是晚上10.11點了，但為了及時解決客戶的問題，外貿人員依舊也頂著黑眼圈的風險，認真并詳細的回復郵件。最后，客戶參觀完工廠并確定好合作細節后，主動要求與我們合影說“郵件里聊了怎么久，我們終于見面了，希望我們可以合作的更長久”

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